LEKATO-Garantierichtlinie

Bei LEKATO möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Hier sind die Details zu unserem Garantieumfang:

Garantiezeit
- Für alle LEKATO-Produkte gilt eine Garantie von mindestens 6 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
- Sie können unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

So erhalten Sie Garantieleistungen
- Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit einen Mangel feststellen, wenden Sie sich umgehend an unser Kundendienstteam mit Einzelheiten und einem Kaufbeleg. Wir beurteilen den Schaden und reparieren oder ersetzen defekte Teile kostenlos.
- Wenn Sie die 30-tägige Rückgabefrist überschritten haben, legen Sie zusammen mit Ihren Bestellinformationen Fotos/Videos vor, die den Schaden oder die Fehlfunktion deutlich zeigen. Unser Team wird Ihren Fall prüfen und die beste Lösung ermitteln.

Ausschlüsse
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, unbefugte Reparaturen oder normale Abnutzung entstehen, sind nicht abgedeckt. Auch geöffnete Software- oder Medienartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bei Fragen oder Bedenken zu Ihrem LEKATO-Kauf wenden Sie sich bitte an unser hilfsbereites Kundendienstteam. Danke für ihren Einkauf!