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- Außergewöhnlicher Support – Unsere freundlichen Supportmitarbeiter stehen unseren Kunden jederzeit zur Verfügung, um ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen. Wir möchten, dass unsere Produkte so viel Freude wie möglich bereiten und so viel Wert wie möglich bieten, ohne dass es zu Problemen kommt. Deshalb bestehen wir darauf, bei Bedarf zur Verfügung zu stehen.
- 30-tägige Geld-zurück-Garantie – Wir sind so überzeugt, dass Sie unsere Produkte lieben werden, dass wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten. Wenn das berechtigte Produkt Ihren Anforderungen nicht entspricht, fordern Sie einfach Ihr Geld zurück.
- 12 Monate Garantie – Damit Sie sich bei der Verwendung keine Sorgen machen müssen, bieten wir auf alle unsere Produkte eine 12-monatige Garantie. Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
- Qualitätsbudget – Jahrelange Erfahrung in der Musikinstrumentenbranche versetzen uns in die einzigartige Lage, direkt mit Fabriken zusammenzuarbeiten, um Qualitätskontrolle und den bestmöglichen Preis sicherzustellen.
- Sichere, einfache Bestellung – Bestellungen können online mit Kredit-/Debitkarte oder PayPal aufgegeben werden. Alle Transaktionen sind SSL-gesichert und gewährleisten Ihre Privatsphäre.
VERSAND
Kostenloser Versand
Unser kostenloser Versand dauert zwischen 5 und 1 Tagen ab dem Tag des Versands
Verfolgte Bestellungen
Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Code, um den gesamten Weg Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Rückversand
30 Tage Rückgaberecht
Sie können jeden unerwünschten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung zurückgeben
Sorgenfreier Austausch
Wir tauschen gerne alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt um
Wir bei LEKATO wissen, dass Rücksendungen sowohl zeitaufwändig als auch kostenintensiv sein können. Deshalb bieten wir mit unserem Rückversandservice eine praktische Alternative an.
Gegen eine Gebühr von nur 5 USD können Sie den Rücksendevorgang vollständig überspringen und sich einen Ersatzartikel direkt zusenden lassen. So funktioniert es:
1. Behalten Sie das Originalprodukt: Sie müssen den Originalartikel nicht zurückschicken. Sie können ihn behalten und nach Belieben damit umgehen.
2. Schnell und einfach: Zahlen Sie einfach die Gebühr von 5 USD und wir kümmern uns um den Rest. Wir versenden den neuen Artikel auf unsere Kosten an Sie.
3. Problemlos: Vermeiden Sie die Unannehmlichkeiten und Kosten einer Rücksendung. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihr neues Produkt auf dem Weg zu Ihnen ist, ohne dass Sie warten müssen.
Anwendung:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestellinformationen und einer kurzen Beschreibung Ihres Problems.
2. Fordern Sie den erneuten Versandservice an und leisten Sie die Zahlung von 5 USD.
3. Erhalten Sie Ihr neues Produkt schnell und problemlos.
Der Redispatch-Service eignet sich zudem für folgende Situationen:
1. Aufgrund der falschen Adresse wurde das Paket bei nicht normaler Zustellung vernichtet;
2. Die Versandinformationen zeigen, dass das Paket zugestellt wurde, aber es wurde nicht empfangen. Trotz Kontaktaufnahme mit der Post kam es zu keiner Lösung.